2013年12月19日 星期四

商品目錄規劃Catalog Design

每次造訪日本東京,我必定來次秋葉原(Akihabara)電氣街的目錄蒐括之旅。看到別人做事的用心,總有無限的感慨。我非常不喜歡一句口號"日本能,台灣為什麼不能?",我特別討厭很久以前東森新聞台的公益廣告,"他山之石,台灣能不能?" 喊半天的結果當然是不能,他們有錢大老遠去國外拍攝別人做得好的地方,為什麼不再多花一點時間深入了解別人為什麼做得好、如何才能做得好。本大師可以在這裡放肆的說,絕大部份的台灣企業不懂如何規劃一本產品目錄! 過去15年的經歷告訴我以下的答案 :
· 大部份的台灣企業(製造業也好、服務業也好)不認為產品目錄很重要,只是駝鳥式的敷衍自己因為別人有所以我也要有。內容? 看得過去、便宜就好。

·大部份的台灣企業領導人都是有錢的窮人。買雙B+L一點不手軟,跟他要個預算做本年度目錄比割肉還痛,真不知公司到底是誰的。

·企業領導人本身也沒有概念要如何做好一本目錄。別說這個,大部份的平面設計(Graphic Design),或者格調高些稱呼他()們叫視覺傳達(Visual Communication)也不是很清楚整本目錄的表現重點。大寶二寶湊在一起更只能乾瞪眼了。怎麼會這樣? 因為沒有分工。 大部份國內的平面設計公司都只有設計師的編制,其他配套工作如企劃、文案、翻譯、攝影、完稿...都是輕鬆略過,或委外包辦,我想除了本大師外已經再也找不到史上這麼強的多功能高手了...只是最近四肢無力、體寒虛弱...跟不上年輕人的腳步了...但是腦瓜仍然清楚,還能發號施令。說得口沫橫飛,到底怎麼著手呢? 請看...

所謂一本好的目錄,本大師認為要滿足三個關鍵:
1. 要有內在的邏輯性
目錄頁數有限,要非常珍惜每一頁,每頁怎麼編排,都要說出一篇令人感動的故事。
2. 要有外在的視覺性
目前國內的目錄設計,設計師把大部份的工作放在這個環節上。把它編得美美的,弄幾張影像處理底紋、在印刷技巧上搞搞花樣就大工告成。
3. 要有充份的資訊性
也就是說,無論內行外行都要很容易看得懂你家是賣啥東東。你家的產品為啥可以比別的競爭廠商賣更好的價格。這不就是製作目錄的目的嗎看看學學房地產廣告吧!
我的專業、經驗、良知告訴大家...這還有進步的空間,應該可以做得更好! Let's Make Things Better! Let me tell you how...
我們看看上面這份BMW的目錄,或許大家不懂英文的文案解釋,但視覺上的震撼、完美的圖文比例,會讓讀者感動溢於言表。在著手規劃一本產品目錄之前,企劃部門有許多功課要做,不是接到上級命令電話一拿起來,就找設計師比稿比價,拿到案子的永遠是報價最便宜的那一位...My god...天佑台灣...那企劃要做什麼? 要做的事可多了...
先與主要使用單位,如業務部份開會討論主軸,包括 :
· 決定今年的目錄出現那些產品? 銷售記錄不好的決定是否今年"下架"不再刊登?
· 決定那些是今年的主打產品? 要給它們較多的版面來露臉宣傳
· 決定產品如何分類別。 包括高階、中階、低階與今年度主打的新商品
· 決定目錄頁數(單張或冊裝)共有幾頁? 如何分配版面? 依俺滴經驗至少有以下的重點頁面 :

封面
開場頁
用來介紹公司基本資料與如何重視客戶導向、未來展望等等屁話。

目次
介紹所有產品在各頁的位置,方便閱覽與查詢產品分類別介紹。並適時將各類別中的明星產品、潛力產品給予較大篇幅的位置與更豐富的產品特色、功能敘述、特寫照片...等。一個原則,表現好的優等生產品就給它們更錦上添花。表現不好的、留校察看的只有自求多福了。

形象頁
這是台灣產品型錄的普遍缺失。不懂得一本好的產品型錄就像是一篇四格漫畫,起承轉合非常重要。在適當的位置放一張經過特別規劃的照片或合成畫面對產品或公司形象有絕對的加分作用。這張照片可能是俊男美女模特兒與公司產品的對話,可能是公司贊助公益活動的場景一隅,一張令人賞心悅目的形象頁可比上滔滔不絕、令人反胃的文字敘述。      

功能比較表
產品型錄絕對要理性>感性,所謂理性是要有充分的"機能性"。必須把產品的所有功能、不同產品系列間、同系列產品不同型號間的功能差異或特色,清楚簡要的標示出來。別忘了產品目錄的最主要目的,就是幫助對產品有興趣的消費者或代理商更快、更有效率的了解我們的產品特色(說穿了就是要他們在最短時間掏錢出來) 

配件或選配
隨著產品越來越個性化,消費者免不了需要各種配件來與本體搭配。如果頁數夠多不妨開闢一個區域來介紹。

封底
附上公司網址、版權所有以及料號方便各需求單位申請。

前面提到一本有血有肉(或者說有靈性)的產品型錄需要各種專業,包括: 企劃、美編、文案、翻譯、攝影、完稿...等專才。很多協調性的工作必須事先有計劃的安排。企劃當然就是整份型錄的靈魂,她(他)必須對風格的掌握或者說主軸了然於胸,才能讓美編了解妳要的感覺是屬於那種風格,因為設計師再有才華絕對不會比企劃更了解公司的產品。與設計師討論定調後,就開始依各類別產品的重要性分配頁次。記得一個原則: 年度新產品、指標性產品、高檔產品要排在前面頁次,讓客戶或消費者一打開型錄就在視覺上產生震撼,無形中可以為公司形象與產品加分,未戰先勝!

待續...

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